Zwroty

Zasady zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru, bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu

Zwracany produkt powinien:

• być kompletny (wraz z akcesoriami, instrukcjami, opakowaniem),

• nie nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu,

• być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

Sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu w przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości produktu wynikającego z jego użytkowania.

Produkty wyłączone z prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w przypadku:

• produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,

• produktów zapieczętowanych, których opakowanie zostało otwarte (jeżeli dotyczy względów higienicznych lub bezpieczeństwa),

• nagrań audio/wideo lub oprogramowania po usunięciu oryginalnego opakowania,

• usług, które zostały w pełni wykonane za zgodą Klienta.

Procedura zwrotu

Aby dokonać zwrotu, należy:

1. poinformować sklep o chęci odstąpienia od umowy (np. mailowo),

2. odesłać produkt na adres: Sim Connect Magazyn nr1 ul. Szkolna 23 08-117 Wodynie.

3. dołączyć dowód zakupu lub formularz zwrotu (jeżeli jest wymagany).

Koszty zwrotu

Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że regulamin sklepu stanowi inaczej.

Zwrot środków

Zwrot należności zostanie dokonany w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu lub potwierdzenia jego odesłania – przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

Kontakt

W sprawach dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:

• e-mail: simconnect@gazeta.pl

• telefon: +48 453 593 532