Zasady wysyłki

                   

Zasady wysyłki

Obszar realizacji dostaw

Realizujemy wysyłkę zamówień na terenie Polski oraz – po wcześniejszym uzgodnieniu – do wybranych krajów Unii Europejskiej.

Metody dostawy

Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem następujących form wysyłki:

• kurier InPost,DPD,DHL,Poczta Polska

• paczkomaty  InPost,DPD,DHL

Dostępne metody dostawy mogą różnić się w zależności od wielkości zamówienia oraz adresu dostawy.

Koszty wysyłki

Koszt wysyłki uzależniony jest od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia i jest każdorazowo widoczny na etapie składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

Przykładowo:

• kurier: od 15,00 zł

• paczkomat: od 13,50 zł

• darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 600,00 zł 

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia składa się z:

1. czasu przygotowania zamówienia (zwykle 1–2 dni robocze),

2. czasu dostawy, zależnego od wybranej formy wysyłki (zwykle 1–2 dni robocze).

3. Maksymalny czas realizacji zamówienia (przygotowanie zamówienia do wysyłki i jego nadanie) wynosi 96 godzin od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem do śledzenia zamówienia.

Uszkodzenia przesyłki

Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń prosimy o sporządzenie protokołu szkody oraz niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

• e-mail: sklep@hometech24.pl

• telefon: +48 453 593 532